غسالة اطباق بوش تصدر صوتا دليل الأعطال وأكواد الخطأ والخدمة المنزلية
صيانة غسالة أطباق بوش 2026: دليل الأعطال وأكواد الخطأ والخدمة المنزلية
توقفت غسالة أطباق بوش فجأة، أو لاحظت مياهًا متجمعة في قاعها؟ لا داعي للقلق. اتصل على 19224 لطلب فحص الغسالة والاستفسار عن أقرب موعد للخدمة المنزلية. ويمكنك أيضًا التواصل عبر واتساب على 01205709369 أو 01033070039 أو 01033100236.
في هذا الدليل، نوضح أسباب خمسة أعطال شائعة، وما يمكنك فحصه بنفسك، ومتى تحتاج إلى فني متخصص.
أشهر أعطال غسالة أطباق بوش وطرق التعامل معها
1. تسريب المياه من الغسالة
قد يظهر التسريب أسفل الجهاز أو حول الباب. ومن أسبابه المحتملة اتساخ جلدة الباب، أو وجود تلف بها،غسالة اطباق بوش تصدر صوتا أو مشكلة في أحد الخراطيم أو التوصيلات. كما قد يؤدي استخدام سائل غسل الأطباق اليدوي إلى تكوّن رغوة زائدة وتسربها.
ما يمكنك فعله:
- أوقف الغسالة وأغلق حنفية المياه.
- افصل الكهرباء إذا كان الوصول إلى القابس آمنًا وجافًا؛ وإذا كان المكان مبللًا، افصل التيار من القاطع دون لمس المياه.
- افحص جلدة الباب ظاهريًا وأزل بقايا الطعام عنها بقطعة قماش ناعمة.
- إذا استمر التسريب أو ظهر الكود E15، اطلب فحصًا فنيًا ولا تُعد تشغيل الجهاز قبل معالجة السبب.
2. الغسالة لا تصرف المياه
قد تتجمع المياه بسبب انسداد الفلتر ببقايا الطعام، أو التواء خرطوم الصرف، أو وجود مشكلة في مضخة الصرف.
ما يمكنك فعله:
- أوقف الغسالة وافصل الكهرباء، ثم انتظر حتى تبرد المياه إن كانت ساخنة.
- أخرج الفلتر ونظّفه وفقًا لدليل جهازك، ثم أعد تركيبه بإحكام.
- تحقق من أن خرطوم الصرف الظاهر غير مثني أو مضغوط.
- إذا بقيت المياه بعد ذلك، اطلب فنيًا لفحص المضخة والتوصيلات.
3. الأطباق لا تخرج نظيفة
قد يكون السبب ترتيب الأواني بطريقة تعيق دوران أذرع الرش، أو انسداد فتحاتها، غسالة اطباق بوش تصدر صوتا أو اختيار برنامج غير مناسب، أو استخدام كمية غير مناسبة من المنظف.
ما يمكنك فعله:
- أزل بقايا الطعام الكبيرة قبل وضع الأطباق.
- رتّب الأواني بحيث لا تتداخل وتأكد من أن أذرع الرش تدور بحرية.
- نظّف الفلتر وأذرع الرش حسب دليل الموديل.
- استخدم منظفًا مخصصًا لغسالات الأطباق، واختر برنامجًا يناسب درجة الاتساخ.
إذا استمرت المشكلة، فقد يحتاج نظام ضخ المياه أو التسخين إلى فحص.
4. المياه لا تسخن أو الأطباق لا تجف جيدًا
يمكن أن تتأثر النتيجة بعطل في نظام التسخين، لكن الأطباق المبللة وحدها لا تعني بالضرورة تلف السخان.غسالة اطباق بوش تصدر صوتا فقد يتأثر التجفيف بنوع البرنامج، وترتيب الأواني، ومستوى ملمّع الشطف، وخامة الأطباق البلاستيكية.
ما يمكنك فعله:
- تأكد من اختيار برنامج يتضمن مرحلة تجفيف مناسبة.
- تحقق من مستوى ملمّع الشطف وإعداداته وفقًا للدليل.
- ضع الأكواب والعلب مائلة حتى لا تتجمع المياه داخلها.
- إذا لاحظت أن المياه لا تسخن أو ظهر كود مثل E09، اطلب فحصًا فنيًا لنظام التسخين.
5. أصوات غير معتادة أثناء التشغيل
قد ينتج صوت الطرق من اصطدام ذراع الرش بإناء بارز، أو من تحرك الأطباق داخل السلة.غسالة اطباق بوش تصدر صوتا أما الصوت المستمر أو غير المعتاد فقد يستدعي فحصًا للمضخة أو لأجزاء أخرى.
ما يمكنك فعله:
- أوقف البرنامج عندما يكون ذلك آمنًا، وأعد ترتيب الأواني.
- تأكد من دوران أذرع الرش بحرية ومن تثبيت الفلتر.
- إذا استمر الصوت بعد إعادة التشغيل، سجّل متى يظهر أثناء الدورة وأبلغ الفني بذلك.
جدول أكواد أعطال غسالة أطباق بوش
تختلف دلالة بعض الأكواد وخطوات التعامل معها حسب الموديل؛ لذا راجع دليل جهازك باستخدام رقم الموديل E-Nr قبل اتخاذ أي إجراء. media3.bosch-home.com

| كود الخطأ | السبب الفني المحتمل | الإجراء المطلوب من العميل |
|---|---|---|
| E15 | تفعيل نظام الحماية من تسرب المياه. | أوقف الجهاز وأغلق حنفية المياه، ثم اطلب فنيًا. لا تحاول إصلاح العطل بنفسك. |
| E22 | اتساخ الفلتر أو انسداده ببقايا الطعام. | أوقف الجهاز ونظّف الفلتر حسب الدليل، ثم أعد تركيبه بإحكام. |
| E24 | مشكلة في تصريف المياه، مثل التواء خرطوم الصرف أو انسداده. | افحص الخرطوم الظاهر والفلتر. إذا استمر الكود، اطلب فحصًا فنيًا. |
| E09 | قد يشير إلى عطل في عنصر التسخين داخل مضخة التسخين في بعض الموديلات. | دوّن الكود ورقم الموديل، واطلب فنيًا لفحص نظام التسخين. |
| E12 | تراكم الترسبات أو الاتساخ على نظام التسخين في بعض الموديلات. | اتبع تعليمات تنظيف الجهاز وإزالة الترسبات في دليل الموديل، مستخدمًا منتجًا مناسبًا لغسالات الأطباق. |
عند ظهور E15 تحديدًا، توصي بوش بإغلاق حنفية المياه وإيقاف الجهاز وطلب فني، بدلًا من محاولة إصلاحه منزليًا. Bosch
لماذا تختار خدمتنا لصيانة غسالة أطباق بوش؟
عند طلب الصيانة، اسأل عن تفاصيل الخدمة قبل تأكيد الزيارة، ومنها:
- قطع الغيار: نوع القطعة ومصدرها ومدى مناسبتها لرقم موديل الغسالة.
- الضمان: مدة الضمان وشروطه، وما إذا كان يشمل القطعة والمصنعية.
- الفاتورة: بيان تكلفة الفحص والإصلاح وقطع الغيار قبل الموافقة على العمل.
- الفني: خبرته في غسالات أطباق بوش وطريقة إثبات هويته عند الزيارة.
مطلوب تأكيد قبل النشر: إذا كانت خدمتكم توفر بالفعل قطع غيار أصلية بضمان عام كامل، وفاتورة معتمدة، غسالة اطباق بوش تصدر صوتا وفنيين متخصصين في بوش بزي رسمي، يمكن إضافة هذه المزايا بصياغة جازمة بعد التحقق من شروطها.
مناطق خدمة صيانة غسالات أطباق بوش
للاستفسار عن توفر الزيارة المنزلية في القاهرة والجيزة والإسكندرية ومحافظات الدلتا، اتصل على 19224 وحدد منطقتك ونوع العطل. سيُساعد تجهيز رقم الموديل والكود الظاهر، إن وجد، في وصف المشكلة عند الحجز.
مطلوب تأكيد قبل النشر: التغطية الفعلية لكل منطقة، وتوفر أسطول سيارات مجهز، وإمكانية تقديم الخدمة الفورية.
إزاي تحافظ على غسالة الأطباق وتساعدها تعمل بكفاءة؟
- نظّف الفلتر بانتظام: إزالة البقايا تساعد المياه على المرور وتحسّن نتيجة الغسيل.
- لا تكدّس الأواني: اترك مسافات تسمح بوصول المياه، وتأكد من حرية حركة أذرع الرش.غسالة اطباق بوش تصدر صوتا
- استخدم المنظف المناسب: تجنب سائل الأطباق اليدوي، واتبع الكمية الموصى بها للبرنامج ودرجة الاتساخ.
- اضبط ملح الغسالة: إذا كان جهازك مزودًا بنظام لتليين المياه، اتبع الدليل في ضبطه واستخدام الملح المخصص، خصوصًا في مناطق المياه العسرة.
- اختر برنامج Eco عندما يناسب الحمولة: قد يستغرق وقتًا أطول، لكنه مصمم لتقليل غسالة اطباق بوش تصدر صوتا استهلاك الطاقة والمياه مقارنة ببعض البرامج الأخرى.
- شغّل الغسالة بحمولة مناسبة: استفد من سعتها دون تحميل زائد، وتجنب شطف كل قطعة تحت مياه جارية غسالة اطباق بوش تصدر صوتا إذا كان دليل جهازك لا يتطلب ذلك.
- تعامل مع الأصوات والتسريب مبكرًا: الفحص عند ظهور المشكلة يساعد على تجنب استمرار تشغيل الجهاز في ظروف غير مناسبة.
احجز فحص غسالة أطباق بوش
لو الغسالة لا تصرف المياه، أو تصدر صوتًا غير معتاد، أو ظهر على شاشتها كود خطأ، اتصل الآن على 19224 للاستفسار عن الخدمة وحجز موعد. ويمكنك التواصل عبر واتساب:
01205709369 | 01033070039 | 01033100236
خصم 20% على المصنعية لفترة محدودة. يُفضّل تحديد تاريخ انتهاء العرض، والمناطق المشمولة، غسالة اطباق بوش تصدر صوتا وما إذا كان ينطبق على جميع الإصلاحات قبل الإعلان عنه.
الجزء الثاني: دليل صيانة غسالة أطباق بوش في المنزل
تختلف طريقة التعامل مع العطل حسب نوع غسالة أطباق بوش ورقم الموديل. وقد تتشابه الأعراض بينما تختلف أسبابها؛ غسالة اطباق بوش تصدر صوتا فوجود مياه في قاع الغسالة، مثلًا، قد ينتج عن فلتر مسدود أو خرطوم صرف مثني أو مشكلة تحتاج إلى فحص المضخة.
قبل طلب الزيارة، دوّن ملاحظاتك عن العطل واتصل على 19224 للاستفسار عن الخدمة في منطقتك.
كيف تجهّز غسالة الأطباق لزيارة الفني؟
تجهيز بعض المعلومات يساعد الفني على فهم المشكلة بصورة أسرع:
- رقم الموديل E-Nr: ابحث عنه على ملصق بيانات الجهاز، وغالبًا تجده على حافة الباب أو في موضع موضح بدليل الاستخدام.
- كود الخطأ: صوّر الشاشة أو اكتب الكود كما يظهر، مثل E15 أو E24.
- وقت ظهور العطل: هل يحدث عند بدء التشغيل، أم أثناء الغسيل، أم عند التصريف؟
- الأعراض المصاحبة: مثل تسريب المياه، أو صوت غير معتاد، أو بقاء الأطباق متسخة.
- تاريخ الصيانة السابقة: أخبر الفني إذا سبق تغيير قطعة أو تكررت المشكلة.
إذا كانت الغسالة تسرب المياه، أوقف تشغيلها وأغلق حنفية التغذية، وافصل الكهرباء فقط إذا كان ذلك آمنًا.
هل تحتاج غسالة أطباق بوش إلى صيانة دورية؟
تساعد العناية المنتظمة على الحفاظ على أداء الغسالة، كما تجعل ملاحظة المشكلات مبكرًا أسهل. غسالة اطباق بوش تصدر صوتا يمكنك تنفيذ خطوات التنظيف البسيطة بنفسك وفقًا لدليل الجهاز، وطلب فني عندما يظهر عطل أو تستمر مشكلة بعد الفحص الأساسي.
مهام يمكنك تنفيذها بنفسك
- تنظيف الفلتر وإزالة بقايا الطعام المتراكمة.
- فحص فتحات أذرع الرش وتنظيفها بالطريقة الموضحة في الدليل.
- مسح جلدة الباب وحواف الغسالة بقطعة قماش ناعمة.
- متابعة مستوى ملح الغسالة وملمّع الشطف، وضبطهما حسغسالة اطباق بوش تصدر صوتا ب تعليمات الموديل.
- التأكد من أن خراطيم المياه والصرف الظاهرة غير مثنية.
متى تطلب فنيًا؟
اطلب فحصًا متخصصًا إذا لاحظت أحد الأمور التالية:
- تكرار ظهور كود خطأ بعد تنفيذ خطوات الدليل المسموح بها.
- تسريب مياه مستمر أو ظهور الكود E15.
- توقف الغسالة أثناء الدورة بشكل متكرر.
- عدم تصريف المياه بعد تنظيف الفلتر وفحص الخرطوم الظاهر.
- رائحة احتراق أو صوت قوي غير معتاد؛ في هذه الحالة أوقف الجهازغسالة اطباق بوش تصدر صوتا وافصل الكهرباء إذا كان ذلك آمنًا.

تكلفة صيانة غسالة أطباق بوش: ما الذي يحدد السعر؟
لا يمكن تحديد تكلفة الإصلاح بدقة قبل معرفة سبب العطل وفحص الجهاز. وتتأثر التكلفة عادةً بعدة عوامل:
- نوع العطل والوقت المطلوب لتشخيصه.
- موديل الغسالة ومدى توافر القطعة المناسبة.
- الحاجة إلى تنظيف جزء أو إصلاحه أو استبداله.
- تكلفة الزيارة أو الفحص، إن وجدت.
- شروط الضمان على القطعة والمصنعية.
قبل الموافقة على الإصلاح، اطلب توضيح تكلفة الفحص وسعر القطعة والمصنعية بشكل منفصل،غسالة اطباق بوش تصدر صوتا واستفسر عما يحدث إذا قررت عدم إتمام الإصلاح.
قطع غيار غسالات أطباق بوش: كيف تتأكد من اختيار القطعة المناسبة؟
قد تشمل القطع التي تحتاج إلى فحص أو استبدال مضخة الصرف، أو جلدة الباب، أو أذرع الرش،غسالة اطباق بوش تصدر صوتا أو أجزاء نظام التسخين. لكن ظهور عرض معين لا يعني بالضرورة أن القطعة تحتاج إلى تغيير؛ فالتشخيص يسبق الاستبدال.
عند عرض قطعة جديدة عليك:
- قدّم رقم موديل الغسالة للتأكد من توافق القطعة معها.
- اسأل عن مصدر القطعة وما إذا كانت أصلية.
- اطلب توضيح مدة الضمان وشروطه كتابةً.
- راجع اسم القطعة وتكلفتها في الفاتورة قبل الموافقة.
الغسالة لا تبدأ التشغيل: خطوات فحص بسيطة
إذا ضغطت زر التشغيل ولم تبدأ الغسالة، جرّب الخطوات الآتية دون فك أي أجزاء كهربائية:
- تأكد من وجود كهرباء في المنزل، وأن القاطع الخاص بالدائرة لم يفصل.
- تحقق من إغلاق باب الغسالة جيدًا، وعدم وجود إناء يمنعه من الإغلاق.غسالة اطباق بوش تصدر صوتا
- راجع إعدادات البرنامج والتشغيل المؤجل، إن كان متاحًا في موديلك.
- إذا كانت الشاشة مضاءة، تحقّق مما إذا كان قفل الأطفال مفعّلًا، واتبع الدليل لإلغائه.
- إذا ظهرت رائحة احتراق أو لاحظت تلفًا في السلك أو القابس، أوقف الاستخدام واطلب فنيًا.
إذا استمرت المشكلة، أخبر الفني بما إذا كانت الشاشة مضاءة غسالة اطباق بوش تصدر صوتا وما إذا كان الجهاز يصدر أي صوت عند بدء التشغيل.
رائحة غير مستحبة داخل غسالة الأطباق
قد تنتج الرائحة عن بقايا الطعام في الفلتر، أو تراكم الدهون،غسالة اطباق بوش تصدر صوتا أو بقاء الغسالة مغلقة لفترة طويلة بعد انتهاء البرنامج.
خطوات التعامل مع الرائحة
- أخرج الفلتر ونظّفه، ثم أعد تركيبه وفقًا للدليل.
- امسح حواف الباب والجلدة برفق.
- افحص أذرع الرش وأزل البقايا الظاهرة حسب تعليمات الجهاز.
- استخدم برنامج تنظيف الغسالة، إن كان متاحًا، مع منتج مناسب غسالة اطباق بوش تصدر صوتا ووفقًا لتعليمات الشركة المصنّعة للمنتج والجهاز.
- اترك الباب مواربًا بعد انتهاء الدورة إذا كان ذلك آمنًا في منزلك.
إذا استمرت الرائحة مع وجود مياه راكدة، فقد تحتاج منظومة الصرف إلى فحص.
أسئلة شائعة عن صيانة غسالة أطباق بوش
هل يمكن تشغيل الغسالة بعد ظهور كود E15؟
توصي بوش بإيقاف الجهاز وإغلاق حنفية المياه وطلب فني عند ظهور E15، لأنه يشير إلى تفعيل نظام الحماية من المياه. لا تحاول معالجة السبب بتكرار التشغيل. www.bosch-home.com
لماذا تبقى الأكواب عليها بقع بيضاء؟
قد تكون البقع مرتبطة بعسر المياه أو إعداد نظام التليين، أو بمستوى الملح وملمّع الشطف،غسالة اطباق بوش تصدر صوتا أو بكمية المنظف. راجع إعدادات جهازك ونوع المنظف قبل طلب الصيانة.
هل غسالة الأطباق تحتاج إلى ملح مع الأقراص متعددة الاستخدام؟
يعتمد ذلك على موديل الجهاز ودرجة عسر المياه وتعليمات المنظف. ارجع إلى دليل الغسالة لضبط نظام التليين ومعرفة متى تحتاج إلى إضافة الملح.
هل بقاء كمية بسيطة من المياه أسفل الفلتر يعني وجود عطل؟
قد تكون كمية صغيرة من المياه في منطقة مجموعة الفلتر طبيعية في بعض الأجهزة. غسالة اطباق بوش تصدر صوتا أما إذا كانت المياه تغطي قاع الحوض أو لا تُصرّف بعد انتهاء الدورة، فتحقق من الفلتر والخرطوم وفقًا للدليل، واطلب فنيًا إذا استمرت المشكلة.
هل يمكن إصلاح الغسالة في المنزل؟
يعتمد ذلك على نوع العطل، وتوافر القطعة المناسبة، وإمكانية الوصول إلى الجهاز بأمان. عند الحجز،غسالة اطباق بوش تصدر صوتا اشرح المشكلة واسأل عما إذا كانت الزيارة المنزلية متاحة في منطقتك.
ما الرقم الرسمي لخدمة بوش في مصر؟
تعرض صفحة دعم بوش مصر رقم خدمة العملاء 15196. وإذا رغبت في الاستفسار عن الخدمة المذكورة في هذا المقال، يمكنك الاتصال على الرقم الذي زوّدتنا به: 19224. www.bosch-home.com
احجز فحص غسالة أطباق بوش
لو لاحظت تسريبًا أو ضعفًا في التنظيف أو توقفًا متكررًا، جهّز رقم الموديل ووصف العطل، ثم اتصل على 19224 للاستفسار غسالة اطباق بوش تصدر صوتا عن موعد الزيارة وتكلفة الفحص.
ويمكنك التواصل عبر واتساب على:
01205709369 | 01033070039 | 01033100236
عن خصم 20% أو ضمان القطع أو الاعتماد الرسمي، تأكد من صحة هذه المزايا وشروطها وتاريخ سريانها.

الجزء الثالث: تشخيص مشكلات غسالة أطباق بوش قبل طلب الصيانة
بعض المشكلات تبدأ بتغيّر بسيط في أداء الغسالة: دورة أطول من المعتاد، أو قرص منظف لا يذوب، غسالة اطباق بوش تصدر صوتا أو مياه لا تصل إلى جميع الأطباق. ملاحظة وقت ظهور المشكلة تساعد في تحديد الفحص المناسب وتسهّل شرح العطل للفني عند الاتصال على 19224.
غسالة الأطباق لا تسحب المياه
إذا بدأت الدورة دون سماع صوت دخول المياه، أو ظهر رمز الحنفية على الشاشة،غسالة اطباق بوش تصدر صوتا فقد تكون المشكلة في مصدر المياه أو خرطوم التغذية أو أحد مكونات دخول المياه.
ماذا تفحص أولًا؟
- تأكد من فتح حنفية المياه المتصلة بالغسالة.
- تحقق من وجود مياه في المنزل ومن عدم انقطاعها.
- افحص الجزء الظاهر من خرطوم التغذية، وتأكد من أنه غير مثني أو مضغوط.
- راجع دليل الجهاز إذا ظهر كود خطأ، وسجّله قبل الاتصال بالفني.
إذا استمرت المشكلة، فقد يحتاج فلتر مدخل المياه أو صمام الدخول أو أحد الحساسات إلى فحص. لا تفك التوصيلات إذا لم تكن تعرف الطريقة الآمنة الموضحة في دليل جهازك.
قرص المنظف لا يذوب بالكامل
وجود بقايا من القرص بعد انتهاء البرنامج لا يعني بالضرورة أن درج المنظف تالف. فقد يتأثر الذوبان بترتيب الأواني أو وصول المياه إلى الدرج أو طريقة تخزين الأقراص.
خطوات تساعدك على حل المشكلة
- تأكد من جفاف درج المنظف قبل وضع القرص.
- أبعد الأواني الكبيرة عن غطاء الدرج حتى يتمكن من الفتح أثناء الدورة.
- تأكد من أن أذرع الرش تدور بحرية وأن فتحاتها نظيفة.
- استخدم منظفًا مخصصًا لغسالات الأطباق، واحفظه بعيدًاغسالة اطباق بوش تصدر صوتا عن الرطوبة.
- اختر برنامجًا مناسبًا واتبع إرشادات المنظف، خصوصًا عند استخدام البرامج القصيرة.
إذا ظل القرص سليمًا بعد تجربة هذه الخطوات، فقد يحتاج درج المنظف أو نظام توزيع المياه إلى فحص فني.
غسالة بوش تستغرق وقتًا أطول من المعتاد
تختلف مدة الدورة بحسب البرنامج ودرجة اتساخ الأطباق ودرجة حرارة المياه. كما قد يُظهر الجهاز وقتًا تقديريًا يتغير أثناء التشغيل؛ لذلك لا تعني زيادة الوقت وحدها وجود عطل.
لكن إذا ظلت الغسالة تعمل فترة طويلة بصورة غير معتادة، أو توقفت عند مرحلة معينة، سجّل الآتي:
- اسم البرنامج المستخدم.
- المرحلة التي يتكرر عندها التأخير، إن أمكن.
- ما إذا كانت الأطباق تخرج نظيفة وجافة.
- أي كود خطأ أو صوت غير معتاد يظهر أثناء الدورة.
قد يحتاج الفني إلى فحص دخول المياه أو التصريف أو التسخين وفقًا للأعراض.غسالة اطباق بوش تصدر صوتا تجنّب تكرار إعادة التشغيل إذا كان الجهاز يسرب المياه أو تصدر منه رائحة احتراق.
باب غسالة الأطباق لا يُغلق جيدًا
إغلاق الباب بشكل سليم ضروري لبدء كثير من برامج الغسيل ولمنع تسرب المياه حوله.
افحص هذه الأمور بأمان
- تأكد من أن السلال مدفوعة إلى مكانها بالكامل.
- أبعد المقابض والأواني البارزة عن حافة الباب.
- امسح بقايا الطعام عن جلدة الباب وحوافها برفق.
- تحقق ظاهريًا من عدم وجود جسم غريب يمنع الإغلاق.
إذا بدا الباب غير متزن، أو كان القفل لا يثبت، أو وجدت قطعًا في الجلدة، اطلب فحصًا فنيًا.غسالة اطباق بوش تصدر صوتا لا تضغط على الباب بقوة، فقد تزيد المشكلة.
المياه تتجمع على الأكواب بعد انتهاء الدورة
قد تتجمع قطرات المياه في قواعد الأكواب أو داخل الأواني البلاستيكية حتى غسالة اطباق بوش تصدر صوتا عندما تعمل الغسالة بصورة طبيعية. لتحسين النتيجة:
- ضع الأكواب والعلب مائلة حتى لا تحتجز المياه.
- اترك مسافة بين القطع لتسهيل وصول الهواء والمياه.
- تحقق من مستوى ملمّع الشطف وإعداداته حسب دليل الموديل.
- اختر برنامجًا يتضمن التجفيف عندما تحتاج إليه.
- انتظر قليلًا بعد انتهاء الدورة قبل تفريغ الغسالة، وفقًا لإرشادات جهازك.
إذا أصبحت نتيجة التجفيف أضعف فجأة، مع ملاحظة أن المياه لا تسخن أو ظهور كود خطأ،غسالة اطباق بوش تصدر صوتا سجّل الأعراض واطلب فحصًا لنظام التسخين.
متى تنظّف الغسالة ومتى تطلب الصيانة؟
| الحالة | الإجراء المناسب |
|---|---|
| بقايا طعام في الفلتر | نظّف الفلتر وأعد تركيبه وفقًا للدليل. |
| ذراع الرش يصطدم بالأواني | أعد ترتيب الحمولة وتأكد من حرية دورانه. |
| رائحة خفيفة دون مياه راكدة | نظّف الفلتر وحواف الباب، واستخدم برنامج التنظيف المناسب. |
| تسريب مياه مستمر | أوقف الجهاز وأغلق حنفية المياه واطلب فنيًا. |
| رائحة احتراق أو تلف ظاهر في السلك | أوقف الاستخدام وافصل الكهرباء إذا كان ذلك آمنًا، ثم اطلب فنيًا. |
| تكرار كود خطأ بعد خطوات الفحص الأساسية | دوّن الكود ورقم الموديل واطلب فحصًا متخصصًا. |
أسئلة مهمة قبل الموافقة على الإصلاح
من حقك أن تفهم العمل المقترح وتكلفته قبل البدء. يمكنك سؤال الفني أو خدمة العملاء:
- ما سبب العطل الذي تم التوصل إليه بعد الفحص؟
- هل تحتاج القطعة إلى استبدال، أم يمكن معالجة المشكلة بتنظيفها أو ضبطها؟
- ما تكلفة الزيارة والمصنعية والقطعة كلٌّ على حدة؟
- هل القطعة مناسبة لرقم موديل الغسالة؟ وما مصدرها؟
- ما مدة الضمان وشروطه؟ وهل يشمل المصنعية؟
- هل تتضمن الفاتورة تفاصيل الإصلاح والقطع المستخدمة؟
هذه الأسئلة تساعدك على اتخاذ قرار واضح، خصوصًا إذا كانت الغسالة داخل فترة ضمان قائم؛ غسالة اطباق بوش تصدر صوتا عندها راجع شروط الضمان وجهة الخدمة المحددة فيه قبل إجراء الإصلاح.
اطلب المساعدة لصيانة غسالة أطباق بوش
إذا لم تحل خطوات الفحص البسيطة المشكلة، اتصل على 19224 للاستفسار عن الخدمة وحجز موعد.غسالة اطباق بوش تصدر صوتا جهّز رقم موديل الغسالة، ووصف العطل، وصورة لكود الخطأ إن ظهر.
واتساب: 01205709369 | 01033070039 | 01033100236
عرض مقترح بعد التأكد من سريانه: خصم 20% على المصنعية لفترة محدودة. غسالة اطباق بوش تصدر صوتا استفسر عن شروط العرض والمناطق المشمولة قبل تأكيد الحجز.

