الخط الساخن 19224
الرئيسية / مقالات الصيانة

غسالة بوش تسرب مياه 19224

أكتوبر 21, 2026 · rawan

غسالة بوش تسرب مياه هل استيقظت اليوم لتفاجأ بوجود بقعة مياه حول الغسالة، أو أن غسالة بوش الخاصة بك توقفت فجأة عن العمل وفي داخلها الملابس؟ نحن نفهم تماماً حجم التوتر الذي يسببه عطل غسالة الملابس في المنزل. لا داعي للقلق أو المخاطرة مع فنيين غير معتمدين؛ مركز صيانة غسالات بوش المعتمد يقدم لك الحل الفوري والآمن. كل ما عليك فعله هو الاتصال مباشرة على الرقم الموحد 19224 لإرسال فريق صيانة فوري إلى باب منزلكم.

أبرز 5 أعطال فنية في غسالات بوش وكيفية التعامل معها

تتميز غسالات بوش بالتكنولوجيا الألمانية الدقيقة، ولذلك فإن صيانة هذه الأعطال تتطلب فهماً تقنياً عميقاً لمكوناتها الداخلية:

1. تسريب المياه من أسفل الغسالة

  • السبب الفني: تآكل أو تشقق في جوان الباب المطاطي (Door Gasket)، أو انسداد/تلف غسالة بوش تسرب مياه في خرطوم الطرد أو السحب، أو ثقب في الحلة الداخلية نتيجة وجود أجسام حادة.
  • الحل: يقوم الفني بفحص مسار المياه تحت الضغط وتغيير الجوان المتهالك بقطع غيار أصلية لمنع التسريب نهائياً.

2. الغسالة لا تصرف المياه (مشكلة الطرد)

  • السبب الفني: انسداد فلتر مضخة الطرد (Drain Pump) غسالة بوش تسرب مياه بأجسام صلبة مثل العملات المعدنية أو الأزرار، أو تلف ملفات المضخة الكهربائية.
  • الحل: تنظيف الفلتر السفلي بانتظام، وفي حال استمرار المشكلة يتم استبدال طلمبة الطرد بأخرى أصلية معتمدة.

3. اهتزاز شديد وصوت مزعج أثناء العصر

  • السبب الفني: تلف رولمان البلي (Bearings) والمساعدين (Shock Absorbers)، غسالة بوش تسرب مياه أو عدم اتزان الغسالة على أرضية مستوية، أو تلف في السوست الحاملة للحلة.
  • الحل: يتم ضبط اتزان الجهاز، وفي حال وجود تآكل في رولمان البلي يتم تغييره مع الصوفية لمنع تسرب الشحم والماء.

4. عدم دوران الحلة (الموتور لا يعمل)

  • السبب الفني: تآكل “شربات” الموتور (Carbon Brushes)، أو قطع في سير المحرك، أو مشكلة في كارتة التحكم الإلكترونية (Main PCB).
  • الحل: فحص الموتور والكارتة بأجهزة قياس دقيقة وتغيير الأجزاء التالفة بدقة عالية لضمان عودة الموتور لكفاءته الأولى.غسالة بوش تسرب مياه

5. الباب لا يفتح بعد انتهاء الدورة

  • السبب الفني: تلف لوك الباب (Door Interlock) أو عدم وصول إشارة كهربائية غسالة بوش تسرب مياه من الكارتة لتفريغ الأمان.
  • الحل: فحص القفل الإلكتروني واستبداله لمنع انحشار الملابس أو كسر مقبض الباب.

الجدول الذهبي لأكواد أعطال غسالات بوش (Bosch Error Codes)

كود الخطأالسبب الفني الدقيقالإجراء المطلوب من العميل
E18 / F18انسداد أو تلف في مضخة طرد المياه.تفقد الفلتر السفلي، وإذا استمر الكود اتصل فوراً بـ 19224.
E16 / F16باب الغسالة غير مغلق بشكل صحيح أو تلف اللوك.تأكد من إغلاق الباب جيداً، وفي حال الاستمرار لا تضغط بقوة.
E17 / F17تأخر دخول المياه إلى الغسالة (مشكلة في السحب).التأكد من فتح صنبور المياه ونظافة فلاتر خراطيم السحب.
E23 / F23تفعيل نظام حماية التسريب (AquaStop).فصل التيار الكهربائي فوراً والإتصال بالدعم الفني.
E32 / F32عدم اتزان الحمل داخل الحلة أثناء العصر.إيقاف البرنامج وتوزيع الملابس داخل الحلة بشكل متساوٍ.

لماذا نعد المركز المعتمد الوحيد لخدمتك؟

نحن لا نقدم مجرد صيانة تقليدية، بل نوفر تجربة خدمة متكاملة تضمن لك الراحة والأمان:

  • قطع غيار أصلية 100%: نستخدم قطع غيار بوش الأصلية المختومة والمستوردة لضمان كفاءة الجهاز.
  • ضمان عام كامل: نقدم شهادة ضمان معتمدة لمدة 12 شهراً على الصيانة وقطع الغيار المتبدلة.غسالة بوش تسرب مياه
  • فاتورة معتمدة: تحصل على فاتورة سديدة ومفصلة برقم الصيانة وضمان المركز.غسالة بوش تسرب مياه
  • مهندسون وفنيون متخصصون: فريق عمل يرتدي الزي الرسمي للمركز، غسالة بوش تسرب مياه مدرب خصيصاً على صيانة غسالات بوش الذكية والتكنولوجيا الألمانية.

التغطية الجغرافية: نصلك أينما كنت في مصر

نوفر أسطول سيارات مجهزاً بالكامل بنظام الخدمة المنزلية الفورية ليغطي كافة المحافظات:

  • القاهرة الكبرى: جميع الأحياء والمناطق (مدينة نصر، التجمع، المعادي، مصر الجديدة، الشروق، بدر).
  • الجيزة: (6 أكتوبر، الشيخ زايد، الهرم، فيصل، الدقي، المهندسين).
  • الإسكندرية والساحل الشمالي: تغطية شاملة لجميع الأحياء.
  • وجه بحري والدلتا: (المنوفية، الغربية، الشرقية، الدقهلية، البحيرة، القليوبية).

نصيحة الخبراء: كيف تحافظ على غسالة بوش وتوفر في الكهرباء؟

  1. دورة الخل الدورية: قم بإجراء دورة تنظيف للحلة باستخدام الخل الأبيض ودرجة حرارة 90° مرة كل شهر لإزالة الكلس والترسبات.
  2. عدم التحميل الزائد: التزم بالوزن المحدد للغسالة لضمان سلامة المساعدين ورولمان البلي غسالة بوش تسرب مياه وتوفير استهلاك الموتور للكهرباء.
  3. تهوية الغسالة: اتركي باب الغسالة مفتوحاً لمدة 30 دقيقة بعد كل دورة لمنع تكون الرطوبة والعفن والجوان المطاطي.
  4. استخدام مسحوق مناسب: التزم بالمسحوق الأوتوماتيكي المخصص غسالة بوش تسرب مياه وضبط جرعة المسحوق لمنع تكون رغوة كثيفة تؤثر على الكارتة الإلكترونية.

عرض خاص لفترة محدودة – اتصل الآن!

لا تترك غسالتك للحلول المؤقتة. احصل الآن على خصم 20% على مصنعية الصيانة عند طلب الخدمة اليوم.

📞 للاتصال الفوري بالخط الساخن الموحد: 19224

📱 للتواصل المباشر والحجز عبر الواتساب:

  • 01205709369
  • 01033070039
  • 01033100236

نحن هنا لخدمتك دائماً.. لا داعي للقلق، جهازك في أيدٍ أمينة!

أسباب إضافية وأعطال معقدة في غسالات بوش (Bosch)

تتطلب بعض الأعطال التعامل المباشر مع مكونات الدائرة الكهربائية أو النظام الهيدروليكي للجهاز، ومن أبرزها:

1. الغسالة تسخن المياه بشكل مفرط أو لا تسخن تماماً

  • السبب الفني: تلف السخان الكهربائي (Heating Element) أو خلل في حاسب الحرارة (NTC Sensor) المسئول عن نقل قراءات الحرارة لكارتة التحكم.
  • الحل: يتم اختبار المقاومة الأومية للسخان وحساس الحرارة بأجهزة القياس المخصصة، واستبدال القطعة التالفة فوراً بقطع غيار أصلية.

2. صدور رائحة كريهة أو احتراق من الغسالة

  • السبب الفني: تآكل سير الموتور (Drive Belt) ونزلاقه، أو وجود ماس كهربائي في لوحة التحكم الرئيسية،رغسالة بوش تسرب مياه أو تراكم الرواسب البكتيرية داخل الجوان المطاطي والحلة.
  • الحل: يجب فصل التيار الكهربائي فوراً والإتصال بـ 19224 لفحص الظفيرة الكهربائية غسالة بوش تسرب مياه وتغيير السير أو إصلاح الكارتة.

3. توقف البرنامج الفجائي في منتصف الدورة (Freezing)

  • السبب الفني: حدوث هبوط في جهد التيار الكهربائي، أو تلف حساس عدم الاتزان،غسالة بوش تسرب مياه أو وجود كود خطأ مخفي في ذاكرة الكارتة الإلكترونية.
  • الحل: عمل إعادة ضبط مصنع (Reset) للبرنامج،غسالة بوش تسرب مياه وفي حال تكرار التوقف يتم إعادة برمجة أو تغيير كارتة التحكم.

أكواد أعطال إضافية في غسالات بوش (Bosch Error Codes Part 2)

كود الخطأالسبب الفني الدقيقالإجراء المطلوب من العميل
E02 / F02خلل في الموتور أو وصول تيار غير منتظم للمحرك.إيقاف الغسالة وفصل الفيشة فوراً والاتصال بالصيانة.
E29 / F29انسداد في مدخل المياه أو انخفاض شديد في ضغط المياه.التأكد من فتح محبس المياه الرئيسي وعدم انثناء الخرطوم.
E34 / F34عدم انغلاق قفل الباب إلكترونياً (Door Interlock Mechanism).التأكد من إحكام إغلاق الباب وعدم وجود ملابس مربوكة في المفصلة.
E56 / F56خلل في حساس الدوران أو كارتة التحكم (Tacho Sensor Error).تحتاج إلى فني متخصص لفحص حساس المحرك والكارتة.
E61 / F61اشارة خاطئة من قفل الأمان لعدم فتح الباب بعد الدورة.لا تحاول فتح الباب بالقوة لتجنب كسر المقبض، اتصل بـ 19224.

جدول الصيانة الدورية المقترح (برنامج الرعاية الذاتية)

لتجنب الأعطال المفاجئة والحفاظ على كفاءة الطاقة، يُنصح باتباع جدول الصيانة الزمني التالي:

  • أسبوعياً: مسح الجوان المطاطي للباب بقطعة قماش جافة لمنع تراكم الفطريات والرواسب.
  • شهرياً:
    • تنظيف درج المسحوق وسحبه بالكامل لإزالة بقايا المنظفات وتكلسات المعطر.
    • تنظيف فلتر مضخة الطرد السفلي من الأجسام الصلبة والشوائب.غسالة بوش تسرب مياه
  • كل 3 أشهر: تشغيل دورة تنظيف الحلة (Drum Clean) أو دورة على درجة حرارة 90° مئوية مع إضافة كوب من الخل الأبيض.
  • سنوياً: طلب صيانة وقائية شاملة من مركز صيانة بوش المعتمد (19224) غسالة بوش تسرب مياه لفحص رولمان البلي، المساعدين، والسخان.

خطة التعامل السريع عند حدوث عطل طارئ

إذا لاحظت أي تسريب شديد أو تصاعد دخان أو أصوات عالية جداً أثناء العصر، اتبع الخطوات التالية فوراً:

  1. إيقاف التشغيل: اضغط على زر الطاقة وفصل القابس الكهربائي الرئيسي من البريز الحائطي.
  2. غلق المياه: أغلق محبس تغذية المياه الخاص بالغسالة لمنع التدفق المستمر.
  3. تفريغ المياه (عند اللزوم): افتح الغطاء السفلي للفلتر وقم بتفريغ المياه يدوياً في غسالة بوش تسرب مياه وعاء مخصص عبر خرطوم الطوارئ الصغير.
  4. التواصل المباشر: اتصل بنا على الرقم الموحد 19224 أو ارسل رسالة عبر الواتساب للتعامل الفوري.غسالة بوش تسرب مياه

طلب الخدمة والاتصال الفوري

لا تتنازل عن جودة صيانة أجهزتك الألمانية؛ فريقنا المستعد على مدار الساعة يضمن غسالة بوش تسرب مياه لك الخدمة المنزلية السريعة والاحترافية.

📞 الخط الساخن الموحد المعتمد: 19224

📱 خدمة العملاء والحجز عبر الواتساب:

  • 01205709369
  • 01033070039
  • 01033100236

نحن في خدمتكم دائماً بكافة المحافظات.. أمان أجهزتكم هو مسؤوليتنا الأولى!

أسباب إضافية وأعطال معقدة في غسالات بوش (Bosch)

تتطلب بعض الأعطال التعامل المباشر مع مكونات الدائرة الكهربائية أو النظام الهيدروليكي للجهاز، ومن أبرزها:

1. الغسالة تسخن المياه بشكل مفرط أو لا تسخن تماماً

  • السبب الفني: تلف السخان الكهربائي (Heating Element) أو خلل في حاسب الحرارة (NTC Sensor) المسئول عن نقل قراءات الحرارة لكارتة التحكم.
  • الحل: يتم اختبار المقاومة الأومية للسخان وحساس الحرارة بأجهزة القياس المخصصة، غسالة بوش تسرب مياه واستبدال القطعة التالفة فوراً بقطع غيار أصلية.

2. صدور رائحة كريهة أو احتراق من الغسالة

  • السبب الفني: تآكل سير الموتور (Drive Belt) ونزلاقه، أو وجود ماس كهربائي في لوحة التحكم الرئيسية، أو تراكم الرواسب البكتيرية داخل الجوان المطاطي والحلة.
  • الحل: يجب فصل التيار الكهربائي فوراً والإتصال بـ 19224 لفحص الظفيرة الكهربائية غسالة بوش تسرب مياه وتغيير السير أو إصلاح الكارتة.

3. توقف البرنامج الفجائي في منتصف الدورة (Freezing)

  • السبب الفني: حدوث هبوط في جهد التيار الكهربائي، أو تلف حساس عدم الاتزان،غسالة بوش تسرب مياه أو وجود كود خطأ مخفي في ذاكرة الكارتة الإلكترونية.
  • الحل: عمل إعادة ضبط مصنع (Reset) للبرنامج،غسالة بوش تسرب مياه وفي حال تكرار التوقف يتم إعادة برمجة أو تغيير كارتة التحكم.

أكواد أعطال إضافية في غسالات بوش (Bosch Error Codes Part 2)

كود الخطأالسبب الفني الدقيقالإجراء المطلوب من العميل
E02 / F02خلل في الموتور أو وصول تيار غير منتظم للمحرك.إيقاف الغسالة وفصل الفيشة فوراً والاتصال بالصيانة.
E29 / F29انسداد في مدخل المياه أو انخفاض شديد في ضغط المياه.التأكد من فتح محبس المياه الرئيسي وعدم انثناء الخرطوم.
E34 / F34عدم انغلاق قفل الباب إلكترونياً (Door Interlock Mechanism).التأكد من إحكام إغلاق الباب وعدم وجود ملابس مربوكة في المفصلة.
E56 / F56خلل في حساس الدوران أو كارتة التحكم (Tacho Sensor Error).تحتاج إلى فني متخصص لفحص حساس المحرك والكارتة.
E61 / F61اشارة خاطئة من قفل الأمان لعدم فتح الباب بعد الدورة.لا تحاول فتح الباب بالقوة لتجنب كسر المقبض، اتصل بـ 19224.

جدول الصيانة الدورية المقترح (برنامج الرعاية الذاتية)

لتجنب الأعطال المفاجئة والحفاظ على كفاءة الطاقة، يُنصح باتباع جدول الصيانة الزمني التالي:

  • أسبوعياً: مسح الجوان المطاطي للباب بقطعة قماش جافة لمنع تراكم الفطريات والرواسب.
  • شهرياً:
    • تنظيف درج المسحوق وسحبه بالكامل لإزالة بقايا المنظفات وتكلسات المعطر.غسالة بوش تسرب مياه
    • تنظيف فلتر مضخة الطرد السفلي من الأجسام الصلبة والشوائب.
  • كل 3 أشهر: تشغيل دورة تنظيف الحلة (Drum Clean) أو دورة على درجة حرارة 90° مئوية مع إضافة كوب من الخل الأبيض.
  • سنوياً: طلب صيانة وقائية شاملة من مركز صيانة بوش المعتمد (19224)غسالة بوش تسرب مياه لفحص رولمان البلي، المساعدين، والسخان.

خطة التعامل السريع عند حدوث عطل طارئ

إذا لاحظت أي تسريب شديد أو تصاعد دخان أو أصوات عالية جداً أثناء العصر، غسالة بوش تسرب مياه اتبع الخطوات التالية فوراً:

  1. إيقاف التشغيل: اضغط على زر الطاقة وفصل القابس الكهربائي الرئيسي من البريز الحائطي.
  2. غلق المياه: أغلق محبس تغذية المياه الخاص بالغسالة لمنع التدفق المستمر.غسالة بوش تسرب مياه
  3. تفريغ المياه (عند اللزوم): افتح الغطاء السفلي للفلتر وقم بتفريغ المياه يدوياً في وعاء مخصص عبر خرطوم الطوارئ الصغير.
  4. التواصل المباشر: اتصل بنا على الرقم الموحد 19224 أو ارسل رسالة عبر الواتساب للتعامل الفوري.

طلب الخدمة والاتصال الفوري

لا تتنازل عن جودة صيانة أجهزتك الألمانية؛ فريقنا المستعد على مدار الساعة غسالة بوش تسرب مياه يضمن لك الخدمة المنزلية السريعة والاحترافية.

📞 الخط الساخن الموحد المعتمد: 19224

📱 خدمة العملاء والحجز عبر الواتساب:

  • 01205709369
  • 01033070039
  • 01033100236

نحن في خدمتكم دائماً بكافة المحافظات.. أمان أجهزتكم هو مسؤوليتنا الأولى!

صيانة ونظام التجفيف المتقدم في غسالات بوش (Bosch Washer-Dryer Combo)

تتميز بعض موديلات بوش بوجود مجفف حراري مدمج، ولضمان عدم تلف نظام التجفيف أو حدوث انسدادات حرارية، يرجى مراعاة ما يلي:

1. ضعف التجفيف أو خروج الملابس رطبة

  • السبب الفني: انسداد مجرى الهواء الساخن بفعل زغب وملابس القماش (Lint Accumulation)،غسالة بوش تسرب مياه أو تلف عنصر التسخين الخاص بالمجفف (Dryer Heating Element)، أو انسداد مخرج مكثف الرطوبة.
  • الحل: إجراء تنظيف شامل لمسار التجفيف وفلتر الهواء، واختبار كفاءة ثرموستات الحرارة وحساس الرطوبة.

2. انبعاث حرارة شديدة من هيكل الغسالة أثناء التجفيف

  • السبب الفني: عدم عمل مروحة التبريد الداخلية (Cooling Fan) بكفاءة، غسالة بوش تسرب مياه أو تراكم الأتربة على مكثف مجفف الهواء.
  • الحل: فحص المروحة والتأكد من فتحات التهوية خلف الغسالة غسالة بوش تسرب مياه وترك مسافة لا تقل عن 10 سم بين الغسالة والحائط.

دليل التعامل مع شاشة اللمس وأزرار التحكم (Touch Control Panel)

تأتي غسالات بوش أحياناً بشاشات تعمل باللمس (TouchControl)، وقد تواجه بعض المشاكل التقنية في الاستجابة:

  • تجمّد الشاشة أو عدم الاستجابة للمس:
    • السبب: تفعيل نظام أمان الأطفال (Child Lock / Key Lock) عن غير قصد، أو وجود رطوبة/ماء على سطح الشاشة.
    • الحل: تجفيف الشاشة جيداً بقماش ناعم، ثم الضغط المطول على زر (Finish in / Ready in) أو رمز (المفتاح) لمدة 3 ثوانٍ لإلغاء القفل.
  • وميض جميع اللمبات باستمرار:
    • السبب: انخفاض غير آمن في مفتاح الكهرباء أو وجود تذبذب شديد في التيار الكهربائي (Voltage Fluctuation).
    • الحل: فصل الفيشة فوراً واستخدام مشترك حماية أو الانتظار غسالة بوش تسرب مياه حتى استقرار التيار لحماية لوحة الكارتة الإلكترونية.

الأسئلة الشائعة (FAQ) حول صيانة غسالات بوش

س1: هل يتم الإصلاح داخل المنزل أم يتم نقل الغسالة إلى المركز؟

  • ج: 95% من عمليات الصيانة والأعطال يتم إصلاحها منزلياً بالكامل وفي نفس اليوم بفضل أسطول السيارات اغسالة بوش تسرب مياه لمجهز بقطع الغيار الأصلية. لا يتم نقل الجهاز إلا في حالات صيانة الحلة وتغيير رولمان البلي المعقدة جداً.

س2: كيف أضمن أن قطعة الغيار التي تم تركيبها أصلية؟

  • ج: جميع قطع الغيار تأتي غلاف معتمد وبها السيريال نمبر الخاص بشركة بوش، مع إعطائك شهادة غسالة بوش تسرب مياه ضمان مكتوبة وفاتورة معتمدة من المركز تضمن قطعة الغيار لمدة عام كامل.

س3: ما هي الأوقات المتاحة لطلب الخدمة؟

  • ج: نعمل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع (بما في ذلك العطلات والجمعة) لتلقي بلاغات الأعطال وتنسيق المواعيد المناسبة لك.

طلب بلاغ صيانة فورية

للحصول على خدمة صيانة فورية بأيدي مهندسين متخصصين وبأعلى معايير الجودة:

📞 الخط الساخن الموحد: 19224

📱 للتواصل المباشر والحجز عبر الواتساب:

  • 01205709369
  • 01033070039
  • 01033100236

نحن هنا دائماً لضمان عمل أجهزتك المنزلية بأفضل أداء وبأعلى درجات الأمان!

التعامل مع مشاكل تصريف المياه والروائح الناتجة عن الصرف الصحي

قد تواجه أحياناً مشكلة ارتداد المياه أو صدور روائح كريهة من داخل حلة الغسالة، ويرجع ذلك عادةً لأسباب متعلقة بوصلات الصرف الخارجي:

1. ارتداد مياه الصرف إلى داخل الحلة أثناء التوقف

  • السبب الفني: انخفاض مستوى تركيب خرطوم الطرد الخارجي عن الحد الآمن (أقل من 60 سم من سطح الأرض)، أو عدم ربط الخرطوم بشكل مرتفع على ماسورة الصرف الجدارية.
  • الحل: رفع منحنى خرطوم الطرد بحيث يتراوح ارتفاعه بين 60 إلى 90 سم عن الأرض وثبته جيداً بالقطعة البلاستيكية المخصصة لذلك خلف الغسالة.

2. بطء شديد في طرد المياه رغم نظافة الفلتر

  • السبب الفني: انسداد أو تراكم الرواسب في ماسورة الصرف الرئيسية للجدار أو وجود التواء حاد في خرطوم الطرد المرن.
  • الحل: فك خرطوم الطرد وتجربته في دلو مائي للتأكد من انسيابية المياه، وتنظيف مسار الصرف الجداري.

إجراءات الأمان الكهربائي لحماية كارتة التحكم في مصر

نظراً لتذبذب التيار الكهربائي أحياناً في بعض المناطق بمصر، إليك أهم إجراءات الوقاية للحفاظ على اللوحة الإلكترونية الحساسة (Main Board):

  1. الاستعانة بمانع تذبذب التيار (Voltage Stabilizer): يُفضل بشدة تركيب منظم جهد خارجي خاص بالغسالة لحمايتها من الارتفاع المفاجئ أو الانخفاض الشديد في التيار.
  2. تجنب الوصلات الرديئة: لا تقم بوصل سلك الغسالة عبر “مشترك كهربائي” تجاري ضعيف، وقم بتوصيلها مباشرة بمقبض حائط ثلاثي مؤرض (Earth Ground) لضمان تفريغ شحنات الأمان.
  3. فصل الفيشة عند السفر: في حال مغادرة المنزل لفترات طويلة، يُفضل دائماً فصل قابس الكهرباء وإغلاق محبس المياه تماماً كإجراء احترازي.

الأسئلة الفنية المتقدمة (FAQ – الجزء الثاني)

س1: هل يؤثر استخدام مسحوق الغسيل العادي على غسالات بوش أوتوماتيك؟

  • ج: نعم بشكل كبير جداً؛ المسحوق العادي يولد رغوة كثيفة تفوق قدرة طلمبة الطرد، مما يؤدي إلى تراكم الرواسب على الكارتة الإلكترونية وتعطل الحساسات. احرص دائماً دائمًا على استخدام مسحوق مخصص للغسالات الأوتوماتيكية (رمز Automatic).

س2: ماذا تفعل إذا أصدرت الغسالة صوتاً كأنها “طائرة تسير” أثناء مرحلة العصر؟

  • ج: هذا مؤشر قاطع على تلف رولمان البلي (Bearings) الداخلي نتيجة تسرب المياه إليه عبر الصوفية. يجب إيقاف الغسالة فوراً وعدم الضغط عليها لتجنب تكسير الحلة الخارجية، والاتصال بالصيانة الفورية على 19224 لتغيير الطقم بالكامل بأجزاء أصلية.

طلب الخدمة والدعم الفني المباشر

للحصول على فحص دقيق وإصلاح منزلي فوري مدعوم بقطع الغيار الأصلية:

📞 الخط الساخن الموحد: 19224

📱 للتواصل والحجز السريع عبر الواتساب:

  • 01205709369
  • 01033070039
  • 01033100236

نحن في خدمتك على مدار الساعة لضمان كفاءة أجهزتك المنزلية وأمان عائلتك!

حل مشاكل عدم الاتزان والتحميل الخاطئ (Unbalanced Load)

تعد رسائل الخطأ الخاصة بعدم الاتزان من أكثر المشاكل تكراراً لدى المستخدمين، وغالباً ما تكون ناتجة عن أخطاء بسيطة في طريقة رص الملابس:

1. الغسالة لا تنتقل لمرحلة العصر نهائياً

  • السبب الفني: نظام الأمان الذكي في غسالات بوش يمنع الغسالة من الدوران بسرعة عالية إذا كانت الكتلة غير متوازنة، لمنع تدمير مساعدين الحلة. يحدث ذلك غالباً عند غسل قطعة واحدة ثقيلة (مثل سجادة صغيرة أو وسادة كبيرة) بمفردها.
  • الحل: إيقاف البرنامج، إعادة توزيع الملابس بداخل الحلة بحيث تكون موزعة بانتظام، أو إضافة قطع ملابس أخرى لخلق توازن، ثم إعادة تشغيل دورة العصر فقط.

2. تحرك الغسالة من مكانها أثناء العصر

  • السبب الفني: عدم ضبط “أرجُل التسوية” السفلية بشكل صحيح على الأرض، أو وجود الأرضية مائلة أو غير مستوية.
  • الحل: استخدام ميزان مياه لضبط الأرجل اللولبية السفلية للغسالة حتى تستقر تماماً وبثبات تامة على الأرض دون أي اهتزاز جانبي.

جدول الإرشادات اليومية لحماية حلة الغسالة وزر الإشعال

وقت الصيانةالإجراء الوقائيالفائدة الفنية
بعد كل غسلةترك باب الغسالة ومسحوق الدرج مورباً (مفتوحاً قليلاً).تهوية الحلة الداخلية ومنع نمو الفطريات وروائح العفن.
أسبوعياًتنظيف زجاج باب الغسالة الداخلي والإطار المطاطي بقطعة مبللة بماء وخل.إزالة بقايا الصابون المتحجر ومنع تشقق الجوان.
شهرياًفحص خرطوم التغذية والتأكد من خلو الفلتر النحاسي من الشوائب والصدأ.ضمان ضغط مياه قوي ومستقر لمنع أكواد التأخير (E17).

ماذا تفعل في حالة انقطاع مفاجئ للكهرباء أثناء دورة الغسيل؟

إذا انقطع التيار الكهربائي وفجأة وتوقفت الغسالة وفي داخلها الملابس والمياه:

  1. لا تقم بقوة بفتح الباب: انتظر لعدة دقائق، فغالبًا ما يتم تحرير قفل الأمان تلقائياً بعد انخفاض مستوى المياه داخلياً وتوقف سخان الحرارة.
  2. استخدام خيط الطوارئ (Emergency Release): تحتوي أغلب موديلات بوش على ذراع أو خيط سحب طوارئ صغير بجانب فلتر الطرد السفلي، يمكن جذبه لأسفل بحذر لفتح الباب يدوياً عند الضرورة القصوى.
  3. إعادة التشغيل: عند عودة التيار، ستستكمل الغسالة دورتها من حيث توقفت (في המოდيلات الحديثة) أو يمكنك إعادة ضبط البرنامج بأمان.

طلب الخدمة والاتصال الفوري

للحصول على صيانة معتمدة، قطع غيار أصلية، وضمان حقيقي يغطي كافة الأعطال:

📞 الخط الساخن الموحد: 19224

📱 للتواصل والحجز السريع عبر الواتساب:

  • 01205709369
  • 01033070039
  • 01033100236

نحن في خدمتك على مدار الساعة لضمان راحتك وأمان منزلك!

Table of Contents

تواصل مع FixCare

محتاج مساعدة في الصيانة؟

اتصل بنا للاستفسار عن خدمة الصيانة.

الخط الساخن19224

أرقام الهاتف

الهاتف الأرضي

error: Content is protected !!
اتصل الآن — 19224